Archive for the ‘Entrevistas’ Category

Entrevista a Alejandro Seselovsky

6 septiembre , 2007

Seselovsky “No sabés lo que significan los insultos de un cliente en la línea hasta que un cliente te insulta en la línea.”

Dinamismo: Conozco, ayer, el blog de Alejandro por Herbie. Lo leo, posteo algo en AlSur. A la noche luego de cenar maileo al autor para ver si quiere contestar algunas preguntas. Seselovsky me contesta al mediodía, le mando las preguntas y acá están las respuestas.
Alejandro cuenta dónde era el call center en el que trabajo en mayo, cómo lo vivió y porqué esta experiencia termina en un libro a editarse el año que viene.

¿De quién surgió la idea de hacer este trabajo? ¿Lo hace RS USA?

– Fue una idea mía, consultada con el equipo de RS Argentina y apoyada por toda la redacción. Tuvimos en cuenta que RS quiere ser una revista de cultura joven, y que este empleo se ha convertido en una de las marcas de época de esa cultura. No sé si RS USA hace lo mismo, no me cuesta imaginar que sí.

Como periodista. ¿Qué fue lo que más te gustó de la experiencia? ¿Qué fue lo más complejo?

– Como periodista, la posibilidad de conocer detalles del objeto de estudio, pequeña inflexiones mínimas que hacen la diferencia del relato. Podés entrevistar a cientos de teleoperadores, y ese siempre va a ser un conocimiento referido. O podés ser vos mismo un teleoperador, y entonces vas a obtener un conocimiento sensorial.
La crónica en primera persona necesita la experiencia: no vas a saber lo que significan los insultos de un cliente en la línea hasta que un cliente te insulta en la línea.

¿Cuál es tu opinión personal sobre este tipo de trabajos? ¿Trabajaste en algo similar?

– Sí, claro. RS no fue mi primer empleo, ni mi segundo ni mi tercero. Pasé por lugares de mierda donde fui agredido y también agredí. Mi opinión sobre este tipo de trabajos: son bastante penosos, qué se puede decir. Pero agotar el análisis en lo malos que son es mezquino. En su deterioro aparecen ventajas, sin duda, la más importante, es la posibilidad del trabajo en blanco, sobre todo en u país con una histórica cultura empresaria del trabajo en negro

Al finalizar tu trabajo en la empresa ¿pudiste contarles a tus compañeros quien eras? ¿Nadie se dio cuenta?

– Lo conté sobre el final, a un compañero con el que había hecho cierta buena onda. Lo hice esperando que eso tensara en algún punto la cuerda de la narración. Pero no sucedió nada de eso. El pibe me miró y me dijo: “Ah, mirá vos”. Y eso fue todo. Algunos meses más tarde, entrevisté al presidente de Teleperformance, formalmente, como periodista de RS y le comenté que había trabajado en su empresa.

¿Se puede esperar un nuevo blog en otro trabajo? ¿Podés adelantar algo?

– El blog es la primera instancia textual de mi experiencia call center. Es, o quiere ser, un texto más liviano de lectura en velocidad. Luego vendrá una nota en la edición de RS, que desde luego es un texto con otra densidad, la densidad que permite el papel, o que “a mi” me permite el papel, teniendo en cuenta que nunca fui blogger y que esta es mi primera aproximación a la lógica de la narración digital.
El año que viene, si todo sale como está planeado, voy a publicar un libro sobre maltrato laboral en la Argentina, que desde luego excede y mucho al problema de los call center.

¿Cómo calificarías lo que hacés en el blog?

En lo personal, no me preocupan demasiado ninguna de esas discusiones sobre etiquetas. No sé, son textos, está claro que no es ficción, están ahí para ser leídos o no, y eso es todo.
Gracias Alejandro.

Alejandro Seselovsky nació en Rosario en junio del 1971. Es porteño por adopción. Estudió periodismo en la UCA y Letras en la UBA. Escribió para Clarín, Diario Perfil, Página/12, Gatopardo, La Mano, Gente. Publicó el libro “Cristo llame ya” (Norma 2005). Actualmente trabaja en Rolling Stone. (Bio)

AlSur 10 Tags™: Paterna [Aguafuertes]

18 agosto , 2007

Paterna, dueño de uno de los primeros blogs que visité – y sigo visitando-, es el segundo entrevistado de esta sección en que trato de entender un poco más qué pasa no sólo en los blogs sino en todas las expresiones culturales que se ven afectadas por las nuevas tecnologías (libros, diarios, música, etc). Él entendió todas las preguntas así que es una entrevista muy interesante. Al pie tienen los 10 Tags anteriores. Gracias Paterna.

Basquiat *

– Definite en 10 tags

Porteño, argentino, familia, amigos, trabajo, periodismo, fotografía, arte, cultura, blog.

– ¿Qué hace que un site sea un blog? ¿Qué es? ¿Qué no es?

No hay una definición única, creo que es más un criterio personal. Un blog puede actualizarse periódicamente o no, tener habilitados los comentarios o no. Desde mi punto de vista personal los blogs más ricos son aquellos que permiten los comentarios (con moderación o no). No son blogs, o al menos dejaron de serlo, aquellos que se actualizan una vez cada 6 meses.

¿Cuál fue el primer blog que conociste? Cuándo?

El primer blog que conocí fue a mediados del 2003. Sigue activo y se llama Diario de Flor. Trata de la vida de una argentina que vive en España y tiene una maravillosa redacción. Al principio era como un vicio, tenía que entrar todos los días para ver si había un nuevo post.

– ¿Cómo describís un buen post?

Uy, es una pregunta difícil ya que muchas veces me pasó que creía haber realizado un buen post después me encontraba con muy poca recepción de los lectores en los comentarios. Ahora, cuando leo otros blogs los post tienen que ser cortos en primera instancia. Cuando veo que son largos ya me espanto… es como la primer condición sinequanon para seguir leyendo. Después me gustan los post que aportan algo, ya sea una cuestión política, social o cultural. No me gustan los post que son pura catarsis, o del estilo “hoy me levanté de mal humor!?”

– ¿Cuál es tu mejor post?

Este post, que no es un buen ejemplo de la brevedad a la que hacía referencia, pero si es un buen post en cuanto al contenido. Trata sobre el 24/03/04 cuando se entró a la ESMA.

– ¿Cuál fue el lugar más raro desde el cual posteaste?

Uhm… no tengo un lugar raro, el 99% de las veces debo haberlo hecho desde mi casa y alguna vez desde un locutorio en Las Toninas!!! durante las vacaciones.

– ¿Quién fue la persona que más te sorprendió que leyera tu blog?

Debe haber sido Agustín Viola, un chico que debe tener unos 19 años y dejó un comentario en este post denunciando que “Bolivia Construcciones”, el libro de Di Nucci, era un plagio de una novela de Carmen Laforet. Este descubrimiento hizo que el jurado volviera a reunirse y decidiera quitarle el Premio La Nación-Sudamericana de Novela 2006/2007.

– 3 consejos de una línea para alguien que empieza un blog

Tener continuidad, comentar en otros blogs para atraer lectores y tratar de ser originales en el contenido.

– ¿Mac o PC? ¿Notebook o desktop? ¿Por qué?

Ni Mac, ni PC… da lo mismo. En mi caso tengo PC y desktop.

– ¿Placer culposo de la web?

¿Ninguno? Ah, leer Clarín.

¿Cuál fue el primer MP3s que escuchaste? Dónde?

Ya no me acuerdo, algo bajado en la máquina de mis viejos,

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Entrevista a Gastón Roitberg de LaNación.com

26 julio , 2007

Gastón Roitberg

“En LaNación.com se apunta a la experimentación”

Gastón Roitberg es gerente de Contenidos de LaNación.com uno de los sitios de diarios en español más interesantes para ver qué se puede hacer en un medio online. Él, que a su vez mantiene el blog Nuevos Medios, nos concedió esta entrevista por mail con el fin de tratar de entender cómo se puede unir una redacción “tradicional” con la de un medio puntocom. Acá van sus respuestas. En cada respuesta hay un título. Gracias Gastón.

¿Cuál es tu rol en la unión de las redacciones online y papel bajo un mismo paraguas?

Mi rol es tender puentes de comunicación entre las redacciones, que tienen rutinas productivas y procesos de trabajo diferentes. La idea es vincular lo máximo posible ambas plataformas a través de la experimentación con nuevos formatos. LN es una compañía que distribuye contenidos en web, móvil, papel y revistas, y seguramente lo hará en otras plataformas en el futuro. Mi equipo cercano es todo el equipo de online, la secretaría de redacción del papel y los editores de las diferentes secciones.

– ¿En qué ejemplos te basaste para llevarla a cabo?

No hay fórmulas para la construcción de este modelo de convergencia. Tuvimos la oportunidad de visitar diferentes redacciones en el mundo y cada una elige un camino en base a sus recursos humanos, su cultura organizacional y sus procesos internos. Hay que ser muy respetuoso de las rutinas productivas de cada plataforma y las habilidades de sus planteles periodísticos.

– ¿Cuáles eran las dudas de la dirección del diario al respecto?¿Cómo las resolviste?

No hay dudas, es un camino de aprendizaje que tiene que ver con la etapa de evolución del periodismo y las organizaciones de noticias. Hoy ya no competimos contra otros diarios digitales sino contra “pure players” de Internet (Google, Yahoo!, etc.) que se están quedando con la audiencia y con las principales vías de ingreso de los medios tradicionales. Quien se prepare mejor para esta realidad, cuente con una marca sólida y confiable, y trabaje un modelo de negocios serio, con seguridad terminará imponiéndose en un mercado cada vez más globalizado, pero donde el foco local hace la diferencia.

– ¿Qué crees que le suma la gente de online a los que venían escribiendo sólo en papel?

Las dos plataformas se suman en simultáneo y lo vienen haciendo hace tiempo. La ventaja de LN es que ambas redacciones comparten el mismo espacio físico y el verse las caras todos los días mejora la interacción y genera buenas ideas para realizar coberturas en conjunto o elegir dónde publicar un contenido. El papel suma su (more…)

AlSur 10 Tags™: Julián Gallo [Mirá!]

26 junio , 2007

Mirá! fue uno de los primeros blogs que visité y que aún sigue vivo. Por eso me interesó entrevistar a Julián en esta primera edición de este cuestionario 10 Tags que además de esa preguntita leit motiv incluirá algunas fijas y otras que irán variando con el tiempo.
Como es un cuestionario largo que a algunos, como a mi, puede parecerles interesante y a otros… largo, opté por hacer un corte para que quienes sigan interesados puedan seguir leyendo con un sólo click. Espero críticas y comentarios. Ya estoy armando la próxima edición.
La idea es que de a poco cada pregunta pueda ser contestada por cualquier visitante como ahora pasa con ¿Cuál fue el primer MP3s que escuchaste?

Gracias a Julián por la paciencia.

Julian Gallo

– Definite en 10 tags

Wikipedia, video, turismo, publicidad, periodismo, arte, Bue, arpas, cine, diseño (+ acá)

– ¿Qué hace que un site sea un blog? ¿Qué es? ¿Qué no es?

Un blog es una publicación que se caracteriza por tener entradas sucesivas ordenadas cronológicamente. Esa podría ser la manera más simple de clasificarlos.

¿Cuál fue el primer blog que conociste? ¿Cuándo?

No puedo recordar, entre los primeros está seguramente elcripresenelpatio de mi amigo Chelo Zanni y Bertossi.

– ¿Cómo describís un buen post?

Depende de qué blog se trate. En mi caso un buen post es aquel que trae una información nueva, relevante y le suma una idea o una comparación significativa.

– ¿Cuál es tu mejor post?

Hay algunos que me gustan. Este que habla sobre el papel electrónico y los calamares Humbolt es uno de ellos. También me gusta otro que observa los parecidos entre las medusas y las formas del humo.

– Tres consejos de una línea para alguien que empieza un blog

 

Tomárselo muy en serio, hacerlo para aprender algo, hacerlo sobre uno o varios temas que le interesen realmente.

 

– ¿Mac o PC? ¿Notebook o desktop? ¿Por qué?

 

Me da lo mismo, no soy muy fetichista de las máquinas, todas se vuelven viejas, torpes y feas muy rápidamente

¿Cuál fue el primer MP3s que escuchaste? Dónde?

Supongo cuando apareció Napster. Todos bajábamos música y eran MP3

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